未然に防ぐための対策
契約書や発注書を必ず取り交わす業務範囲、納期、報酬額、支払い期限などを明記する。 クラウドサインなど電子契約でも有効です。
着手金制度の導入
全額 または、 一部（30～50％）を着手前に入金してもらう。
特に初取引のクライアントには有効です。
請求書に支払い期限を明記
「〇年〇月〇日までにお振込みください」と記載する。
請求書の発行日は記録としても重要です。
未払いが起きた場合の対応ステップ
丁寧に再確認する支払期限を過ぎたら、穏やかな口調で確認連絡。
期限を再設定し催促する
明確な再期限を設けて連絡する。
法的措置の準備
以下の方法があります
[内容証明郵便] 法的効力のある催促文です
[少額訴訟（60万円以下）] 裁判所での簡易な手続きです
[支払督促] 裁判所からの督促状を送る制度です
[弁護士相談] 代理交渉や訴訟です
トラブル防止のポイント
会社名で検索・評判調査など、取引開始前に相手の信用情報を確認するSNSや業界内での口コミを参考にする
繰り返すクライアントには毅然とした態度を取り、今後の取引は断る覚悟も必要です
まとめると以下のようになります
未然に防ぎたい 契約書を準備する。着手金制度の導入。支払い期限を明記する。
支払いが遅れている 丁寧に再確認。後に、 再期限を設定する
明らかに踏み倒し 法的措置を行う。
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